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苏宁物流:冷链助推商业模式进化,1.4排量汽车排行榜

(来源:网站编辑 2019-08-19 13:13)
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电商巨头们的新零售战略陷入瓶颈了吗?

立刻为这个命题下结论恐怕为时过早,但新零售的先头部队 生鲜电商们,的确遇到了困难。在刚刚过去的5月底,盒马开业三年来首次出现关店现象;而在此之前,永辉旗下超级物种因业绩亏损被剥离出财报;美团小象生鲜战略收缩仅保留北京两家门店;苏宁苏鲜生和京东7FRESH也各自面临着开店放缓的质疑。

有坑就需要去填,填不过来的话,那只好退出市场。 盒马鲜生CEO侯毅在今年3月的一次公开演讲中,直接将2019年的竞争定义为新零售 填坑之战 。即使不考虑成本,生鲜电商们也有 效率 和 体验 两个大坑需要填。

苏宁选择的破局方式是让门店 向西向下 ,并在后端下苦功夫自建冷链。自2018年开始,1年多时间里,苏宁物流建成了46个冷链仓,服务覆盖范围达到188座城市。

如同电影《流浪地球》中推动地球的离子推进器,冷链物流正在成为苏宁商业模式进化的重要推力。

苏宁速度,低调而惊人

四川雅安,羌江南路的平安家园小区里,43岁的李琴接到了快递打来的电话。不出5分钟,身穿黑黄色制服的苏宁物流快递员将黄色的生鲜专用箱交到了她的手上。

这是前一天她从手机App上下的订单,订单下达的一瞬间她就有些后悔 一个多月前,苏宁生鲜才在雅安开通次日达服务,新的购买方式是否靠谱,她不得而知。更令她担心的是,如果购买的海鲜不新鲜,势必会影响到即将高考的儿子。

打开包装箱的那一刻,她放心了。箱子里冰袋温度还很低;对虾的鳌和须都是完整的,看起来卖相很好,快递员还请她发现货品不新鲜及时联系退换货和赔付。

这些产自山东烟台的对虾,从原产地捕捞上来,到四川成都的冷链仓分包,雅安当地的苏宁物流快递员进行配送,再到李琴一家人的餐桌上,只需要24个小时。以前,在内陆的三四线城市,能做到这一点的只有顺丰。如今,苏宁的冷链物流已经低调而强势地赶了上来。

与雅安同时,广东揭阳、贵州遵义、内蒙古鄂尔多斯、湖南衡阳等城市也同期开通了生鲜次日达服务。越来越多内陆城市的用户可以吃到原产于泰国的新鲜进口榴莲和山竹;与此同时,内蒙古的牛羊肉也可以在24小时内运输到冷链覆盖的188座城市。

在对新零售的探索中,电商巨头不约而同地选择了生鲜电商作为先导。的确,在过去几年间,一二线城市的核心商圈里,光鲜亮丽的盒马和超级物种们,带着榴莲、车厘子、龙虾和北极贝刷新了消费者对体验的认知。

等到新零售进入瓶颈期,玩家还在转身时,苏宁已经靠着线下优势冲进了三四线城市。

时间推回到2017年底,苏宁发布了智慧零售大开发战略,张近东在发布会上宣布,未来3年苏宁互联网门店将拓展到2万家左右、2000多万平方米。

 

一年半过去,苏宁在终端拓展上给出了一份令人惊艳的答卷。2018年苏宁各类自营店、加盟店的数量新增了7819家,总数量达到了11064家。2019年伊始,苏宁更是大手笔收购了万达百货数十家门店。

在苏宁的门店中,除了传统的苏宁易购门店,苏宁小店主要集中在一二线城市,苏宁零售云则分布在三四线城市。毫无疑问,物流是这些门店的粘合剂。

在线上,苏宁超市、苏宁生鲜、中华特色馆、海外购覆盖了不同的消费场景;线下,冷链物流由原产地开始覆盖,从产地仓到前置仓,以及与其平级的中央厨房和加工中心,最后是末端的快递网点和苏宁小店。简而言之,每一个物流节点都拥有储存和配送的能力,覆盖范围不断扩大,也进一步下沉。

短短一年多时间里,让冷链覆盖近200座城市,成为国内冷链物流的佼佼者,苏宁是如何做到的?

在管理端,苏宁大力引进冷链行业里的先进技术、成熟的管理体制和优秀人才。当很多传统企业还在转型阵痛中挣扎的时候,苏宁已经打好了地基;在执行端,苏宁坚持 向西向下 布局,专业冷链仓储面积超过20万平方米;在智慧零售生态下, 苏宁冷链+生鲜加工中心 、 苏宁冷链+前置仓 等模式在全国快速落地。

目前,苏宁的冷链物流覆盖了超过2000个SKU,包含早餐、素食、生鲜、水果和快消品等,苏宁智慧零售的神经末梢已经触达三四线城市。

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